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Le damos la bienvenida a Lebara Mobile

Gracias por haber elegido Lebara Mobile. Nuestras estupendas tarifas internacionales de bajo coste le permiten estar en contacto a través de su móvil con su familia y amigos en cualquier lugar y en cualquier momento. Nuestros fiables y completos servicios móviles (buzón de voz, SMS, MMS, WAP, UMTP, roaming), así como las conexiones de red nacionales e internacionales de alta calidad le garantizan la máxima comodidad de uso.

Esta guía le servirá para comenzar a utilizar nuestros servicios.

Cómo comenzar a utilizar nuestros servicios

1-  Inserte su tarjeta Lebara SIM en su móvil.

2-  Encienda su móvil.

3-  Realice su primera llamada.

Recuerde que: el PIN de Lebara Mobile y el código PUK se encuentran en la funda para la tarjeta SIM. Consérvelos en un lugar seguro.

Cómo recargar el saldo

La recarga del saldo para llamar es muy fácil con Lebara Mobile:

• Compre una tarjeta de recarga en uno de los numerosos distribuidores de Lebara y siga las instrucciones que aparecen en la tarjeta. Encontrará su distribuidor Lebara más cercano en www.lebara.ch.

• También puede recargar su saldo en línea accediendo a la sección «My Pages» de www.lebara.ch.

Cómo comprobar el saldo

Compruebe su saldo en cualquier momento pulsando simplemente *147# seguido de la tecla de llamada. Su saldo aparecerá en la pantalla de su teléfono móvil.

Buzón de voz Lebara

Lebara Mobile también ofrece servicios de buzón de voz. La primera vez que acceda a su buzón de voz Lebara, tendrá la opción de generar una nueva contraseña y grabar un mensaje personalizado de buzón de voz Lebara. La contraseña predeterminada está compuesta por los últimos 4 dígitos de su número de teléfono y se conservará hasta que usted decida cambiarla siguiendo las instrucciones verbales.

Cuando se encuentre en Suiza marque +41 76 333 33 33 desde su teléfono móvil para escuchar sus mensajes.

Para escuchar sus mensajes desde el extranjero, usando un teléfono fijo u otro móvil estando en Suiza, siga las instrucciones que se describen a continuación:

 â€¢ Marque +41 86 076 y los últimos 7 dígitos de su número deteléfono.
ʉۢ Cuando oiga su mensaje de saludo, pulse la tecla # para interrumpirlo.
 â€¢ Introduzca su código de seguridad y pulse la tecla #.

Puede cambiar el idioma de su buzón de voz marcando *95 al acceder a su buzón de voz y eligiendo a continuación el idioma: 1 para alemán, 2 para francés, 3 para italiano, 4 para inglés. En www.lebara.ch podrá encontrar más información sobre nuestros servicios y una lista completa y actualizada de nuestras tarifas. También puede llamar a nuestro centro de asistencia al cliente marcando 0840 4800 00.

Sus ventajas en línea

• Recargar el saldo mediante tarjeta de crédito.
• Extracto actual de llamadas, resumen de recargas.
• Información sobre PIN/PUK, modificar datos personales/contraseña.
• Lista actualizada de tarifas y buscador de tiendas Lebara.

Condiciones generales de contratación

Las condiciones generales de contratación (CGC) son válidas para todos los servicios y productos de Lebara GmbH. Las CGC vinculantes actualmente en vigor pueden consultarse en nuestra página web. Puede obtener más información en www.lebara.ch.